SPL CARE Garantiebedingungen

Ein SPL Produkt, das über den SPL Online Shop gekauft wurde, ist automatisch 7 Jahre lang durch SPL CARE abgesichert.

Wir möchten, dass ihr Produkt in einwandfreiem Zustand bleibt. SPL CARE gewährleistet genau das.

SPL CARE Garantiebedingungen

Stand: 03/2018

Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben von dieser Herstellergarantie unberührt. Die Garantie besteht neben den gesetzlichen Ansprüchen auf Lieferung einer mangelfreien Ware gegenüber dem Verkäufer und schränkt die gesetzlichen Mängelansprüche nicht ein.

1. Garantiegeber:

SPL electronics GmbH
Sohlweg 80
41372 Niederkrüchten

Tel.: +49 (0) 2163 98340
E-Mail: care@spl.audio

- nachfolgend SPL genannt -

2. Garantiedauer:

7 Jahre ab Kaufdatum.

3. Garantieumfang:

3.1. Die Garantie wird für die Mangelfreiheit und Funktionsfähigkeit bei bestimmungsgemäßer Verwendung der von SPL über den eigenen Online-Shop vertriebenen Produkte gegenüber dem Endkunden übernommen.
Die Garantie gilt nur für den Endkunden, der Ersterwerber des Produktes über den Online-Shop von SPL ist. Verkauft der Ersterwerber das Produkt an einen Zweitkäufer weiter, ist diese Garantie nicht auf den Zweitkäufer übertragbar.

 

3.2. Die Garantie umfasst die Reparatur nach Wahl von SPL durch Ersatz (Lieferung eines gleichwertigen Produktes) oder dessen kostenlose Instandsetzung nach den technischen Erfordernissen. Ausgetauschte Teile bzw. Produkte gehen in das Eigentum von SPL über.

3.3. Für die aufgrund der Garantie instandgesetzten oder ersetzten Teile bzw. Produkte gilt die restliche verbleibende Garantiezeit.

3.4. Die Garantie umfasst nicht den Ersatz von unmittelbaren oder mittelbaren Folgeschäden.

3.5. Die Garantie gilt weltweit.

4. Abwicklung der Garantie:

4.1. Der Käufer hat innerhalb der Garantiedauer seine Garantieansprüche gegenüber SPL schriftlich unter Beifügung einer Kopie des SPL CARE Zertifikates anzumelden. Nach Rücksprache mit SPL hat der Käufer das von der Garantie erfasste Produkt in der Originalverpackung(äußerer und innerer Karton nebst Schaumstoffeinlagen) an die vorgenannte Anschrift von SPL zu übersenden. Die Hin- und Rücksendekosten werden im Falle der vorstehenden Abwicklung innerhalb der EU von SPL, außerhalb der EU anteilig von dem Käufer, getragen. Bei dem Versand außerhalb der EU trägt SPL anteilig die entstehenden Versandkosten, die innerhalb der EU entstanden wären.

4.2. Sollte der Käufer nicht mehr über die Originalverpackungvon SPL verfügen, so kann er diese über die vorgenannte Anschrift kostenpflichtig anfordern.

5. Erlöschen der Garantie:

Die Garantie erlischt, wenn das Produkt von dem Kunden oder Dritten nicht fachgerecht montiert, gewartet oder gereinigt, vorsätzlich beschädigt oder in irgendeiner Weise nicht bestimmungsgemäß verändert wurde. Gleiches gilt im Falle einer Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder eigenmächtiger Reparaturversuche.